গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন নিম্নলিখিত কাজগুলো করেন তখন JoyBuggy ApS কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, আদান-প্রদান এবং সুরক্ষিত করে:

• www.joybuggy.com পরিদর্শন করুন;

• একটি JoyBuggy অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা ব্যবহার করুন;

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন ইন করুন;

• একটি ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করুন;

• লয়্যালটি, রেফারেল বা পুরস্কার ফিচারগুলিতে অংশগ্রহণ করুন;

• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন;

• বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য সাবস্ক্রাইব করুন; অথবা

• অন্যথায় JoyBuggy-র সাথে যোগাযোগ করুন।

“ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে কোনো চিহ্নিত বা শনাক্তযোগ্য ব্যক্তি সম্পর্কিত তথ্যকে বোঝায়।

ডেটা কন্ট্রোলার হলো:

জয়বাগি এপিএস গুন্ডারুপভেজ ১৬ ৯২৬০ গিস্ট্রাপ ডেনমার্ক

সিভিআর: ৪২০২৩৯০৬ ভ্যাট নম্বর: DK42023906 গোপনীয়তা ইমেল: [email protected] গ্রাহক সহায়তা: [email protected]

JoyBuggy নির্ধারণ করে যে এই নীতিমালায় বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্য কেন এবং কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

আপনি JoyBuggy কীভাবে ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• নাম;

• ইমেইল ঠিকানা;

• ব্যবহারকারীর নাম বা প্রদর্শিত নাম;

• পাসওয়ার্ডটি সুরক্ষিতভাবে হ্যাশ করা ফর্মে থাকতে হবে;

• অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী;

• প্রোফাইল ছবি;

• দেশ, ভাষা এবং মুদ্রা সংক্রান্ত পছন্দ;

• অ্যাকাউন্ট তৈরির এবং শেষ লগইনের তারিখ; এবং

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং যোগাযোগের পছন্দসমূহ।

যেখানে পাসওয়ার্ডগুলো সুরক্ষিত একমুখী হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, সেখানে JoyBuggy-র আপনার আসল পাসওয়ার্ডে কোনো অ্যাক্সেস থাকে না।

আপনি যদি কোনো সমর্থিত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর মাধ্যমে সাইন ইন করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য পেতে পারি:

• প্রদানকারীর অনন্য অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী;

• ব্যবহারকারীর নাম বা প্রদর্শিত নাম;

• ইমেল ঠিকানা, যেখানে তা উপলব্ধ এবং অনুমোদিত;

• প্রোফাইল ছবি; এবং

• প্রদানকারীর অনুমোদন স্ক্রিনে বিশেষভাবে প্রদর্শিত অন্যান্য সীমিত প্রোফাইল তথ্য।

আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড গ্রহণ করি না।

এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• অর্ডারকৃত পণ্যসমূহ;

• অর্ডার নম্বর;

• মূল্য, মুদ্রা, কর এবং ছাড় সম্পর্কিত তথ্য;

• অর্ডার এবং ডেলিভারির অবস্থা;

• অর্ডারের সাথে যুক্ত অ্যাক্টিভেশন কী বা এনটাইটেলমেন্ট;

• অর্থ ফেরত, বাতিলকরণ এবং অভিযোগের ইতিহাস;

• বিলিং দেশ এবং, যেখানে প্রয়োজন, বিলিং ঠিকানা;

• ভ্যাট বা ব্যবসায়িক তথ্য (যদি প্রদান করা হয়ে থাকে);

• অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং সীমিত অর্থপ্রদানের বিবরণ;

• পেমেন্ট-প্রদানকারীর লেনদেন শনাক্তকারী;

• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিরোধের তথ্য; এবং

• প্রয়োজনীয় চেকআউট প্রাপ্তিস্বীকারপত্র প্রদান করা হয়েছিল তার প্রমাণ।

স্ট্রাইপ এবং চেকআউটে প্রদর্শিত অন্য যেকোনো প্রদানকারীর মতো স্বাধীন পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেস করা হয়।

কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ সাধারণত সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে জমা দেওয়া হয় এবং JoyBuggy তা গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না। আমরা সীমিত কিছু তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• অর্থপ্রদানের অবস্থা;

• পেমেন্ট টোকেন বা লেনদেন শনাক্তকারী;

• কার্ডের ব্র্যান্ড;

• পেমেন্ট কার্ডের শেষ কয়েকটি সংখ্যা;

• কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তথ্য;

• অর্থ প্রদানকারী দেশ;

• জালিয়াতি বা প্রমাণীকরণের ফলাফল; এবং

• রিফান্ড বা চার্জব্যাক স্ট্যাটাস।

পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে এবং কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে, একজন স্বাধীন নিয়ন্ত্রক বা JoyBuggy-এর প্রসেসর হিসাবে কাজ করতে পারে।

আপনি যখন ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আইপি ঠিকানা;

• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ;

• ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম;

• আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান;

• ভাষা ও সময় অঞ্চল;

• রেফারেল ইউআরএল এবং ক্যাম্পেইন শনাক্তকারী;

• দেখা পৃষ্ঠা এবং পণ্যসমূহ;

• সেশন এবং লগইন কার্যকলাপ;

• কার্ট এবং চেকআউট কার্যক্রম;

• কুকি এবং সম্মতি শনাক্তকারী;

• ত্রুটি, রোগনির্ণয় এবং কর্মক্ষমতা সংক্রান্ত তথ্য;

• অনুরোধ এবং নিরাপত্তা লগ; এবং

• প্রতারণা, অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশের সাথে সম্পর্কিত সংকেত।

ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র আপনার কুকি পছন্দ অনুসারে ব্যবহার করা হয়। আরও তথ্য joybuggy.com/cookies-এ আমাদের কুকি নীতিতে পাওয়া যাবে।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রক্রিয়া করতে পারি:

• আপনার যোগাযোগের বিবরণ;

• অর্ডার এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য;

• আপনার বার্তার বিষয়বস্তু;

• সংযুক্তি, স্ক্রিনশট এবং অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি;

• চিঠিপত্রের ইতিহাস;

• কল বা চ্যাট মেটাডেটা; এবং

• আপনার অনুরোধটি সমাধানের জন্য গৃহীত পদক্ষেপসমূহ।

অনুগ্রহ করে পরিচয়পত্র, পেমেন্ট-কার্ডের বিবরণ বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাবেন না, যদি না JoyBuggy কোনো উপযুক্ত সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে বিশেষভাবে সেই তথ্যের জন্য অনুরোধ করে থাকে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রক্রিয়া করতে পারি:

• ইমেইল ঠিকানা;

• বিপণনের সম্মতি এবং এর তারিখ, উৎস ও শব্দচয়ন;

• সাবস্ক্রিপশন পছন্দসমূহ;

• সদস্যতা বাতিল বা আপত্তির অবস্থা;

• প্রচারণা ও অ্যাফিলিয়েট উৎস;

• ইমেল ডেলিভারি, খোলা এবং লিঙ্কের সাথে মিথস্ক্রিয়ার তথ্য, যেখানে ট্র্যাকিং সক্ষম করা আছে এবং আইনত অনুমোদিত; এবং

• জয়বাগি-র সাথে সম্মতিসূচক আলাপচারিতা থেকে অনুমিত আগ্রহসমূহ।

যেখানে JoyBuggy লয়্যালটি, পয়েন্ট, টিয়ার, টাস্ক, রেফারেল বা পুরস্কারের মতো ফিচার প্রদান করে, সেখানে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রসেস করতে পারি:

• পয়েন্টের ভারসাম্য ও স্তর;

• যোগ্য ক্রয় ও কার্যক্রম;

• সম্পন্ন করা কাজ ও কৃতিত্ব;

• রেফারেল শনাক্তকারী এবং আরোপিত রেফারেল;

• নির্বাচিত বা রিডিম করা পুরস্কার;

• সুবিধা ও মেয়াদ শেষের ইতিহাস; এবং

• নকল অ্যাকাউন্ট, কারসাজি বা প্রোগ্রামের অন্যান্য অপব্যবহার শনাক্ত করতে ব্যবহৃত তথ্য।

প্রযোজ্য প্রোগ্রামের নিয়মাবলীতে ব্যাখ্যা করা থাকবে কোন কোন কাজ যোগ্য বলে বিবেচিত হবে এবং কীভাবে পয়েন্ট বা পুরস্কার গণনা করা হবে।

আপনি যখন কোনো পর্যালোচনা, মতামত বা অন্য কোনো বিষয়বস্তু জমা দেন, তখন আমরা তা প্রক্রিয়া করতে পারি:

• জমা দেওয়া বিষয়বস্তু;

• রেটিং;

• প্রদর্শিত নাম;

• সংশ্লিষ্ট পণ্য এবং ক্রয়-যাচাইয়ের অবস্থা; এবং

• মডারেশন এবং প্রকাশনার ইতিহাস।

সর্বজনীন বিষয়বস্তুতে অন্য কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয়।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে;

• আপনার ডিভাইস এবং ওয়েবসাইটের কার্যকলাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে;

• আপনার নির্বাচিত সোশ্যাল-লগইন প্রদানকারীর কাছ থেকে;

• পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক এবং কার্ড নেটওয়ার্ক থেকে;

• মার্কেটিং বা অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের কাছ থেকে, যারা আপনাকে রেফার করেছে;

• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রদানকারীদের কাছ থেকে;

• ডেলিভারি, সহায়তা এবং অবকাঠামো প্রদানকারীদের থেকে;

• কোনো অ্যাক্টিভেশন বা এনটাইটেলমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা তদন্ত করার জন্য প্রয়োজনে প্রকাশক বা পরিবেশকদের কাছ থেকে; এবং

• জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিষেধাজ্ঞা পরিপালন বা আইনি দাবির জন্য প্রয়োজনে সর্বজনীন বা আইনত প্রবেশযোগ্য উৎস থেকে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, অর্ডার প্রক্রিয়া করতে, ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করতে, পেমেন্ট গ্রহণ করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্যের প্রয়োজন হয়।

আপনি প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করলে, আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, অর্ডার গ্রহণ করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে বা অনুরোধকৃত সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি।

ঐচ্ছিক হিসেবে চিহ্নিত তথ্য প্রদান করার প্রয়োজন নেই।

সোশ্যাল লগইন ঐচ্ছিক। আপনি অন্য কোনো উপলব্ধ নিবন্ধন বা লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যখন কোনো প্রদানকারীকে নির্বাচন করেন, তখন আপনাকে সেই প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। অনুমোদনের সময় প্রদানকারীর কাছ থেকে অনুরোধ করা সুনির্দিষ্ট তথ্য দেখানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি। প্রাপকদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারেন:

যেসব পরিষেবা প্রদানকারী হোস্টিং, ডেটাবেস, কন্টেন্ট ডেলিভারি, ব্যাকআপ, মনিটরিং এবং সাইবারসিকিউরিটি পরিষেবা সরবরাহ করে। এর মধ্যে প্রাসঙ্গিক নেটওয়ার্ক, পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য ক্লাউডফ্লেয়ার অন্তর্ভুক্ত।

স্ট্রাইপ, চেকআউটের সময় নির্বাচিত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি, ব্যাংক, কার্ড নেটওয়ার্ক এবং প্রমাণীকরণ, রিফান্ড, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও চার্জব্যাকের সাথে জড়িত প্রদানকারীগণ।

Google, X, Discord, Steam, Kick, Twitch বা Epic Games, যখন আপনি সংশ্লিষ্ট লগইন পদ্ধতিটি বেছে নেবেন।

ব্যবসায়িক ইমেল, লেনদেনমূলক বার্তা, গ্রাহক সহায়তা, চ্যাট এবং টিকেট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত পরিষেবা প্রদানকারী। জয়বাগি বর্তমানে প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক যোগাযোগের জন্য গুগল ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করে।

অ্যানালিটিক্স, ক্যাম্পেইন পরিমাপ, ইমেল মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন এবং অ্যাফিলিয়েট অ্যাট্রিবিউশনের জন্য প্রোভাইডার ব্যবহার করা যাবে—তবে শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজনীয় সম্মতি বা অন্য কোনো আইনসম্মত ভিত্তি বিদ্যমান।

ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগুলো joybuggy.com/cookies-এ উপলব্ধ আমাদের কুকি নীতির বর্তমান ঘোষণাপত্রে চিহ্নিত করা আছে।

প্রকাশক, অনুমোদিত পরিবেশক এবং প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারীরা প্রয়োজনে সীমিত অর্ডার, পণ্য, কী বা ডায়াগনস্টিক তথ্য পেতে পারেন:

• একটি অধিকার সরবরাহ করা;

• একটি কী যাচাই করুন;

• সক্রিয়করণ সংক্রান্ত কোনো সমস্যা তদন্ত করা;

• অননুমোদিত পুনঃবিক্রয় প্রতিরোধ করা; অথবা

• একটি অভিযোগের সমাধান করা।

যেখানে পণ্য বা অর্ডারের শনাক্তকারী তথ্যই যথেষ্ট, সেখানে JoyBuggy কোনো সরবরাহকারীকে গ্রাহকের পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করবে না।

হিসাবরক্ষক, নিরীক্ষক, আইন উপদেষ্টা, বীমাকারী, আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, কর কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং অন্যান্য প্রাপক, যেখানে আইনি দাবির জন্য আইনতভাবে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক বা প্রয়োজনীয়।

যদি জয়বাগি পুনর্গঠিত, অর্থায়নকৃত, বিক্রিত বা একীভূত হয়, তবে যথাযথ গোপনীয়তা ও তথ্য-সুরক্ষা ব্যবস্থা সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য পেশাদার উপদেষ্টা এবং সম্ভাব্য বা প্রকৃত অংশগ্রহণকারীদের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে।

JoyBuggy ব্যবসায়িক মডেল হিসেবে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বা তাদের সহযোগী সংস্থাগুলো ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।

যেখানে GDPR-এর জন্য কোনো হস্তান্তর পদ্ধতির প্রয়োজন হয়, সেখানে JoyBuggy একটি উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করবে, যেমন:

• ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক গৃহীত একটি পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত;

• ইইউ-মার্কিন ডেটা গোপনীয়তা কাঠামো, যেখানে সংশ্লিষ্ট মার্কিন প্রাপক বৈধভাবে প্রত্যয়িত;

• ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তিভিত্তিক ধারা;

• আরেকটি আইনসম্মতভাবে স্বীকৃত হস্তান্তর প্রক্রিয়া; এবং

• প্রয়োজন অনুসারে সম্পূরক প্রযুক্তিগত বা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা।

কোনো নির্দিষ্ট স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সুরক্ষাব্যবস্থা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা চুক্তিগত, হিসাবরক্ষণ, নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তাসহ প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, কেবল ততটুকু সময়ের জন্যই ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমাদের কর্মী ধরে রাখার সাধারণ পদ্ধতিটি হলো:

JoyBuggy সম্ভাব্য প্রতারণামূলক, আপত্তিকর বা অননুমোদিত লেনদেন শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় নিয়ম বা ঝুঁকি সূচক ব্যবহার করতে পারে।

সূচকগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পেমেন্ট-প্রদানকারীর ফলাফল;

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান;

• ডিভাইস এবং ব্রাউজারের বৈশিষ্ট্য;

• অ্যাকাউন্ট এবং অর্ডারের ইতিহাস;

• লেনদেনের মূল্য এবং গতি;

• বারবার অর্থ পরিশোধে ব্যর্থতা;

• অসামঞ্জস্যপূর্ণ দেশ, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য;

• অস্বাভাবিক পরিমাণে ক্রয়; এবং

• অ্যাকাউন্ট দখল, চার্জব্যাক বা অননুমোদিত পুনঃবিক্রয়ের পরিচিত সূচকসমূহ।

এই মূল্যায়নের ফলে কোনো আদেশ বিলম্বিত হতে পারে, ম্যানুয়াল পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হতে পারে, অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধীন করা হতে পারে, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করা হতে পারে।

যেখানে প্রযোজ্য আইন আপনাকে শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে নেওয়া এমন কোনো সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার দেয় যা আইনি বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব সৃষ্টি করে, সেখানে আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে মানবিক পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করতে, আপনার মতামত প্রকাশ করতে এবং সিদ্ধান্তটিকে চ্যালেঞ্জ করতে পারেন।

আমরা অসামঞ্জস্যপূর্ণ যাচাইকরণ তথ্য চাইব না। যেকোনো অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডেটার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হবে এবং প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে তা মুছে ফেলা হবে।

আমরা প্রচারমূলক ইমেল বা অনুরূপ বিপণন শুধুমাত্র তখনই পাঠাই যখন:

• আপনি বৈধ সম্মতি প্রদান করেছেন;

• প্রযোজ্য আইন বিদ্যমান গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের সুস্পষ্ট অনুমতি দেয়; অথবা

• অন্য কোনো আইনসম্মত ভিত্তি রয়েছে।

বিপণনের সম্মতি আমাদের শর্তাবলী গ্রহণের থেকে আলাদা এবং কোনো পণ্য কেনার জন্য এটি আবশ্যক নয়।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব করার একটি পদ্ধতি থাকবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।

মার্কেটিং থেকে আনসাবস্ক্রাইব করলেও অর্ডার, অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, নীতিমালা বা কাস্টমার সাপোর্ট সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ হয় না।

কুকি, লোকাল স্টোরেজ, পিক্সেল, অ্যানালিটিক্স, অ্যাফিলিয়েট ট্র্যাকিং এবং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত তথ্য joybuggy.com/cookies-এ আমাদের কুকি পলিসিতে পাওয়া যাবে।

জয়বাগি ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য প্রাতিষ্ঠানিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

গৃহীত পদক্ষেপগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ এবং ন্যূনতম বিশেষাধিকারের অনুমতি;

• স্থানান্তরের সময় এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপশন;

• নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং;

• প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন;

• নেটওয়ার্ক ও অ্যাপ্লিকেশন পর্যবেক্ষণ;

• ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার নিয়ন্ত্রণ;

• নিরাপত্তা লগিং;

• ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা;

• উৎপাদন ও প্রশাসনিক প্রবেশাধিকারের পৃথকীকরণ; এবং

• নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনায় সাড়া দেওয়ার কার্যপ্রণালী।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয়। আপনার একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা অ্যাক্টিভেশন কী-তে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য শর্তাবলী ও ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য গ্রহণ করুন;

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের জন্য অনুরোধ করুন;

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি সংগ্রহ করুন;

• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করুন;

• মুছে ফেলার অনুরোধ;

• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ;

• বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো;

• যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনে আপত্তি জানান;

• বহনযোগ্য বিন্যাসে নির্দিষ্ট তথ্য গ্রহণ করা;

যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে;

• প্রযোজ্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত সংক্রান্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার জন্য অনুরোধ করা; এবং

• তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন।

সম্মতি প্রত্যাহার করার ফলে, প্রত্যাহারের পূর্বে আইনসম্মতভাবে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের উপর কোনো প্রভাব পড়ে না।

হিসাবরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি দাবি বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হওয়ায় তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা যায় না।

আপনার অনুরোধ [email protected]এ পাঠান।

অনুগ্রহ করে আপনি কী অনুরোধ করছেন তা বর্ণনা করুন এবং আপনার JoyBuggy অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানাটি প্রদান করুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। যাচাইকরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, তার চেয়ে বেশি তথ্য আমরা চাইব না।

আমরা সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, কোনো জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়ানো যেতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

এছাড়াও আপনি আপনার JoyBuggy অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি কিছু তথ্য পরিচালনা করতে পারেন।

আপনার অভিযোগটি খতিয়ে দেখার জন্য, অনুগ্রহ করে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এছাড়াও আপনার নিম্নলিখিতদের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে:

Datatilsynet — ডেনিশ ডেটা সুরক্ষা সংস্থা কার্ল জ্যাকবসেনস ভেজ ৩৫ ২৫০০ ভ্যালবি ডেনমার্ক ওয়েবসাইট: www.datatilsynet.dk

আপনি যদি EEA-এর অন্য কোথাও বসবাস করেন, তাহলে আপনি আপনার দেশের তথ্য-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

এই ওয়েবসাইটটি বিশেষভাবে ছোট শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি।

যদি আপনি আইনত স্বাধীনভাবে কোনো কেনাকাটা করতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সক্ষম না হন, তবে আপনার কেবল পিতা-মাতা বা আইনসম্মত অভিভাবকের সম্পৃক্ততা এবং বৈধ সম্মতিতেই JoyBuggy ব্যবহার করা উচিত।

আমরা আইনত বৈধ অনুমোদন ছাড়া প্রযোজ্য ন্যূনতম বয়সের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না। যদি আপনার মনে হয় কোনো শিশু ভুলভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসাইটটি স্বাধীন প্রকাশক, অ্যাক্টিভেশন প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করতে পারে।

তাদের প্রক্রিয়াকরণ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দ্বারা পরিচালিত হয়। সেই প্রদানকারীদের দ্বারা সম্পূর্ণরূপে সম্পাদিত স্বাধীন প্রক্রিয়াকরণের জন্য জয়বাগি দায়ী নয়, তবে জয়বাগি নিজে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, গ্রহণ বা প্রকাশ করে, তার জন্য এটি দায়ী থাকে।

ওয়েবসাইট, পরিষেবা প্রদানকারী, প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে, যেমন অ্যাকাউন্ট নোটিশ, ওয়েবসাইট নোটিশ বা ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে।

বর্তমান সংস্করণ এবং এর কার্যকর হওয়ার তারিখ ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকবে।