개인정보 보호정책

이 개인정보 처리방침은 JoyBuggy ApS가 다음과 같은 경우에 개인 데이터를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

• www.joybuggy.com을 방문하세요;

• JoyBuggy 계정을 생성하거나 사용합니다.

• 타사 계정을 사용하여 로그인합니다.

• 디지털 제품을 구매하세요;

• 로열티, 추천 또는 보상 기능에 참여하세요.

• 고객 지원팀에 문의하세요.

• 마케팅 커뮤니케이션을 구독하거나;

• 그 외에는 JoyBuggy와 상호 작용하세요.

“개인정보”란 식별되었거나 식별 가능한 개인과 관련된 정보를 의미합니다.

데이터 관리자는 다음과 같습니다.

조이버기 앱스 군데루프베이 16 9260 기스트럽 덴마크

CVR: 42023906 부가가치세 번호: DK42023906 개인정보 보호 관련 문의 이메일: [email protected] 고객 지원: [email protected]

JoyBuggy는 본 정책에 설명된 개인 데이터가 처리되는 이유와 방법을 결정합니다.

JoyBuggy 사용 방식에 따라 다음과 같은 범주의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

다음 사항이 포함될 수 있습니다:

• 이름;

• 이메일 주소;

• 사용자 이름 또는 표시 이름;

• 안전하게 해시 처리된 형태의 비밀번호;

• 계정 식별자;

• 프로필 이미지;

• 국가, 언어 및 통화 선호도;

• 계정 생성일 및 마지막 로그인일;

• 계정 설정 및 커뮤니케이션 환경설정.

JoyBuggy는 사용자의 원래 비밀번호에 접근할 수 없습니다. 비밀번호는 안전한 단방향 해싱을 사용하여 저장됩니다.

지원되는 타사 제공업체를 통해 로그인하는 경우, 당사는 다음과 같은 정보를 수신할 수 있습니다.

• 공급자의 고유 계정 식별자;

• 사용자 이름 또는 표시 이름;

• 이메일 주소 (제공되고 승인된 경우)

• 프로필 이미지; 및

• 제공업체의 승인 화면에 특별히 표시되는 기타 제한된 프로필 정보.

저희는 제3자 서비스에 대한 귀하의 비밀번호를 받지 않습니다.

다음 사항이 포함될 수 있습니다:

• 주문한 제품;

• 주문 번호;

• 가격, 통화, 세금 및 할인 정보;

• 주문 및 배송 상태;

• 주문과 관련된 활성화 키 또는 권한;

• 환불, 취소 및 불만 접수 내역;

• 청구 국가 및 필요한 경우 청구 주소;

• 제공된 경우 부가가치세 또는 사업자 정보;

• 결제 방법 및 제한된 결제 정보;

• 결제 제공업체 거래 식별자;

• 환불 요청 또는 결제 분쟁 정보; 및

• 필요한 체크아웃 확인 서류가 제공되었다는 증거.

결제는 Stripe와 같은 독립적인 결제 서비스 제공업체 및 결제 페이지에 표시되는 기타 제공업체를 통해 처리됩니다.

카드 정보는 일반적으로 결제 서비스 제공업체에 직접 전송되며 JoyBuggy에서 수신하거나 저장하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 제한된 정보만 수신할 수 있습니다.

• 결제 상태;

• 결제 토큰 또는 거래 식별자;

• 카드 브랜드;

• 결제 카드 번호의 마지막 자리 숫자;

• 카드 만료 정보;

• 지불 국가;

• 사기 또는 인증 결과; 및

• 환불 또는 청구 취소 상태.

결제 서비스 제공업체는 자체 개인정보 보호 정책에 따라 정보를 처리하며, 활동에 따라 독립적인 데이터 관리자 또는 JoyBuggy의 데이터 처리자 역할을 할 수 있습니다.

귀하가 웹사이트를 이용할 때 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• IP 주소;

• 브라우저 종류 및 버전;

• 기기 종류 및 운영 체제;

• IP 주소를 기반으로 추정한 대략적인 위치;

• 언어 및 시간대;

• 추천 URL 및 캠페인 식별자;

• 조회한 페이지 및 제품;

• 세션 및 로그인 활동;

• 장바구니 및 결제 활동;

• 쿠키 및 동의 식별자;

• 오류, 진단 및 성능 정보;

• 요청 및 보안 로그; 및

• 사기, 남용 또는 무단 접근과 관련된 신호.

선택적 분석 및 마케팅 기술은 사용자의 쿠키 설정에 따라서만 사용됩니다. 자세한 내용은 joybuggy.com/cookies에서 쿠키 정책을 참조하십시오.

저희에게 연락하시면 다음과 같은 절차를 진행할 수 있습니다.

• 연락처 정보;

• 주문 및 계정 정보;

• 메시지 내용;

• 첨부 파일, 스크린샷 및 활성화 오류;

• 서신 교환 내역;

• 통화 또는 채팅 메타데이터; 및

• 귀하의 요청을 해결하기 위해 취해진 조치.

조이버기(JoyBuggy)가 적절한 보안 채널을 통해 특별히 요청하지 않은 한, 신분증, 결제 카드 정보 또는 민감한 개인 정보를 보내지 마십시오.

해당되는 경우, 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이메일 주소;

• 마케팅 동의 및 동의 날짜, 출처 및 문구;

• 구독 설정;

• 구독 취소 또는 이의 제기 상태;

• 캠페인 및 제휴 소스;

• 추적 기능이 활성화되어 있고 법적으로 허용되는 경우 이메일 전송, 열람 및 링크 상호 작용 정보;

• JoyBuggy와의 동의하에 이루어진 상호작용을 통해 추론된 관심사.

JoyBuggy에서 로열티, 포인트, 등급, 작업, 추천 또는 보상 기능을 제공하는 경우 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

• 포인트 잔액 및 등급;

• 적격 구매 및 활동;

• 완료된 과제 및 성과;

• 추천 식별자 및 추천 관련 정보;

• 선택 또는 사용된 보상;

• 혜택 및 만료 내역; 그리고

• 중복 계정, 조작 또는 기타 프로그램 악용을 감지하는 데 사용되는 정보입니다.

해당 프로그램 규칙에서 어떤 활동이 자격 요건을 충족하는지, 포인트 또는 보상이 어떻게 계산되는지 설명합니다.

귀하가 리뷰, 피드백 또는 기타 콘텐츠를 제출하는 경우, 당사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 제출된 콘텐츠;

• 평점;

• 표시 이름;

• 관련 제품 및 구매 확인 상태; 및

• 검토 및 게시 이력.

공개 콘텐츠에 다른 사람에 대한 개인 정보를 포함해서는 안 됩니다.

당사는 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.

• 귀하로부터 직접;

• 기기 및 웹사이트 활동 정보를 자동으로 수집합니다.

• 선택하신 소셜 로그인 제공업체에서;

• 결제 서비스 제공업체, 은행 및 카드 네트워크로부터;

• 귀하를 추천한 마케팅 또는 제휴 파트너로부터 받은 정보입니다.

• 보안 및 사기 방지 제공업체로부터;

• 배송, 지원 및 인프라 제공업체로부터;

• 활성화 또는 권한 문제 조사를 위해 필요한 경우 퍼블리셔 또는 배급사로부터 정보를 제공받습니다.

• 사기 방지, 제재 준수 또는 법적 청구를 위해 필요한 경우 공개된 정보 또는 법적으로 접근 가능한 정보 출처.

계정 생성, 주문 처리, 디지털 제품 제공, 결제 수락 또는 법적 요구 사항 준수를 위해서는 특정 정보가 필요합니다.

필수 정보를 제공하지 않으시면 계정 생성, 주문 접수, 결제 처리 또는 요청하신 지원 제공이 불가능할 수 있습니다.

선택 사항으로 표시된 정보는 제공하지 않아도 됩니다.

소셜 로그인은 선택 사항입니다. 다른 가입 또는 로그인 방법을 사용하실 수 있습니다.

제공업체를 선택하면 해당 제공업체 웹사이트로 이동합니다. 제공업체에 요청되는 정확한 정보는 인증 과정에서 표시됩니다.

당사는 합리적으로 필요한 경우에만 개인 정보를 공개합니다. 정보 수신자는 다음과 같습니다.

호스팅, 데이터베이스, 콘텐츠 전송, 백업, 모니터링 및 사이버 보안 서비스를 제공하는 업체들입니다. 여기에는 관련 네트워크, 성능 및 보안 서비스를 제공하는 Cloudflare가 포함됩니다.

Stripe, 결제 시 선택된 기타 결제 수단, 은행, 카드 네트워크 및 인증, 환불, 사기 방지 및 차지백 관련 서비스 제공업체.

Google, X, Discord, Steam, Kick, Twitch 또는 Epic Games 중 해당 로그인 방법을 선택하세요.

비즈니스 이메일, 거래 메시지, 고객 지원, 채팅 및 티켓 관리에 사용되는 서비스 제공업체입니다. JoyBuggy는 현재 관련 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 Google Workspace를 사용하고 있습니다.

분석, 캠페인 측정, 이메일 마케팅, 광고 및 제휴사 기여도 분석에 사용되는 제공업체는 필요한 동의 또는 기타 합법적인 근거가 있는 경우에만 해당됩니다.

웹사이트에서 사용되는 기술은 joybuggy.com/cookies에서 확인할 수 있는 쿠키 정책을 통해 현재 쿠키 선언에서 확인할 수 있습니다.

출판사, 공인 유통업체 및 플랫폼 제공업체는 다음과 같은 목적으로 필요한 경우 제한된 주문, 제품, 키 또는 진단 정보를 받을 수 있습니다.

• 권리를 제공하십시오;

• 키를 확인합니다.

• 활성화 문제를 조사합니다.

• 무단 재판매를 방지하거나

• 불만을 해결합니다.

JoyBuggy는 제품 또는 주문 식별자만으로 충분한 경우 고객의 신원 정보를 공급업체에 제공하지 않습니다.

회계사, 감사인, 법률 고문, 보험사, 법원, 규제 기관, 세무 당국, 법 집행 기관 및 법적 청구를 위해 공개가 법적으로 요구되거나 필요한 기타 수신자.

JoyBuggy가 재편성, 자금 조달, 매각 또는 합병되는 경우, 관련 개인 정보는 적절한 기밀 유지 및 데이터 보호 조치를 전제로 전문 고문 및 잠재적 또는 실제 참여자에게 공개될 수 있습니다.

JoyBuggy는 고객의 개인 정보를 사업 모델로 삼아 판매하지 않습니다.

일부 서비스 제공업체 또는 해당 계열사는 유럽 경제 지역(EEA) 외부에서 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.

GDPR에서 전송 메커니즘을 요구하는 경우, JoyBuggy는 다음과 같은 적절한 보호 조치를 사용합니다.

• 유럽 위원회가 채택한 적정성 결정;

• 관련 미국 수신자가 유효한 인증을 받은 경우 EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크

• 유럽 위원회 표준 계약 조항;

• 법적으로 인정되는 또 다른 이전 메커니즘; 그리고

• 필요한 경우 추가적인 기술적 또는 계약적 안전장치.

특정 데이터 전송에 적용되는 보호 조치에 대한 자세한 정보는 [email protected]으로 문의하십시오.

당사는 계약, 회계, 보안 및 법적 요건을 포함하여 관련 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보유합니다.

저희의 일반적인 인재 유지 전략은 다음과 같습니다.

JoyBuggy는 잠재적으로 사기, 악용 또는 무단 거래를 식별하기 위해 자동화된 규칙이나 위험 지표를 사용할 수 있습니다.

지표에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 결제 제공업체 결과;

• IP 주소 및 대략적인 위치;

• 기기 및 브라우저 특성;

• 계정 및 주문 내역;

• 거래 가치 및 거래 속도;

• 반복적인 결제 실패;

• 국가, 결제 또는 계좌 정보가 일관되지 않음;

• 비정상적인 구매 수량; 및

• 계정 탈취, 환불 요청 또는 무단 재판매의 알려진 징후.

이러한 평가로 인해 주문이 지연되거나, 수동 검토로 이관되거나, 추가 확인 절차가 필요하거나, 거부되거나, 취소될 수 있습니다.

관련 법률에 따라 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 처리만을 기반으로 한 결정의 대상이 되지 않을 권리가 있는 경우, [email protected]으로 연락하여 담당자의 검토를 요청하고, 의견을 제시하며, 해당 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.

저희는 과도한 본인 확인 정보를 요구하지 않습니다. 추가 본인 확인 정보는 접근이 제한되며, 더 이상 필요하지 않을 경우 삭제됩니다.

당사는 다음과 같은 경우에만 홍보 이메일 또는 유사한 마케팅 자료를 발송합니다.

• 귀하는 유효한 동의를 제공했습니다.

• 관련 법률에서 기존 고객과의 소통을 명시적으로 허용하는 경우; 또는

• 다른 합법적인 근거가 있습니다.

마케팅 동의는 이용 약관 동의와는 별개이며, 제품 구매에 필수적인 사항은 아닙니다.

모든 홍보 이메일에는 수신 거부 방법이 포함되어 있습니다. 또한 [email protected]으로 연락하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

마케팅 수신을 거부하더라도 주문, 계정, 보안, 정책 또는 고객 지원과 관련된 필수적인 안내는 계속 수신하게 됩니다.

쿠키, 로컬 저장소, 픽셀, 분석, 제휴 추적 및 동의 제어에 대한 정보는 joybuggy.com/cookies에서 확인할 수 있는 쿠키 정책에서 찾아보실 수 있습니다.

JoyBuggy는 무단 접근, 손실, 변경, 공개 또는 파괴로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 조직적 및 기술적 조치를 사용합니다.

조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 접근 제어 및 최소 권한 원칙;

• 전송 중 암호화 및 필요한 경우 저장 시 암호화;

• 안전한 비밀번호 해싱;

• 관리자 접근을 위한 다중 요소 인증;

• 네트워크 및 애플리케이션 모니터링;

• 백업 및 복구 제어;

• 보안 로깅;

• 취약점 관리;

• 생산과 관리 접근의 분리; 및

• 보안 사고 대응 절차.

어떤 시스템도 완전히 안전하지 않습니다. 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하시고, 계정이나 활성화 키에 대한 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 [email protected]으로 문의해 주세요.

적용되는 조건 및 예외 사항에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 당사의 데이터 처리 방식에 대한 정보를 수신합니다.

• 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권한을 요청하십시오.

• 귀하의 개인 정보 사본을 받으세요.

• 부정확하거나 불완전한 정보를 수정합니다.

• 삭제 요청;

• 처리 제한 요청;

• 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

• 언제든지 직접 마케팅에 반대할 수 있습니다.

• 휴대 가능한 형식으로 특정 정보를 수신합니다.

• 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

• 적용 가능한 자동화된 결정과 관련된 보호 조치를 요청합니다.

• 감독 기관에 불만을 제기하십시오.

동의 철회는 철회 이전에 적법하게 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

일부 정보는 회계 처리, 사기 방지, 법적 소송 또는 기타 법적 의무 이행을 위해 보관해야 하므로 즉시 삭제할 수 없습니다.

[email protected]으로 요청사항을 보내주세요.

요청하시는 내용을 설명해 주시고, JoyBuggy 계정에 연결된 이메일 주소를 알려주세요.

본인 확인을 위해 합리적으로 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 단, 확인에 필요한 정보 이상을 요청하지는 않습니다.

일반적으로 일주일 이내에 답변드립니다. 법률이 허용하는 경우, 복잡한 요청 건에 대해서는 답변 기간이 연장될 수 있으며, 이 경우 사전에 알려드리겠습니다.

JoyBuggy 계정 설정에서 특정 정보를 직접 관리할 수도 있습니다.

먼저 [email protected]으로 연락주시면 해당 문제를 조사해 드리겠습니다.

또한 다음과 같은 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

Datatilsynet — 덴마크 데이터 보호 기관 칼 야콥센스 베이 35 2500 발비 덴마크 웹사이트: www.datatilsynet.dk

유럽경제지역(EEA) 내 다른 지역에 거주하는 경우, 해당 국가의 데이터 보호 기관에 문의할 수도 있습니다.

이 웹사이트는 어린이를 특별히 대상으로 하는 것이 아닙니다.

법적으로 구매를 하거나 계정을 직접 생성할 수 없는 경우, 부모 또는 법정대리인의 참여와 유효한 동의 하에만 JoyBuggy를 이용해야 합니다.

당사는 법적으로 유효한 허가 없이 해당 최소 연령 미만의 아동으로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 부적절하게 개인 정보를 제공했다고 생각되는 경우 [email protected]으로 문의해 주십시오.

본 웹사이트는 독립 출판사, 활성화 플랫폼, 결제 제공업체 및 기타 웹사이트로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다.

이러한 제공업체의 데이터 처리는 해당 제공업체의 자체 개인정보 보호정책에 따라 관리됩니다. JoyBuggy는 해당 제공업체가 수행하는 독립적인 데이터 처리에 대해서는 책임을 지지 않지만, JoyBuggy가 직접 수집, 수신 또는 공개하는 개인 데이터에 대해서는 책임을 집니다.

당사는 웹사이트, 제공업체, 처리 활동 또는 관련 법률의 변경 사항을 반영하기 위해 본 정책을 업데이트할 수 있습니다.

중요한 변경 사항은 필요한 경우 계정 알림, 웹사이트 공지 또는 이메일과 같은 적절한 방법을 통해 알려드립니다.

현행 버전 및 시행일은 웹사이트에서 계속 확인할 수 있습니다.