King of Retail là một trò chơi mô phỏng quản lý cửa hàng, nơi bạn, với vai trò là chủ sở hữu của một cửa hàng mới, phải đưa ra những quyết định đúng đắn để cửa hàng của bạn phát triển và mang lại lợi nhuận lớn. Bạn có thể chịu được áp lực hay sẽ thất bại thảm hại trong một vụ phá sản lớn?
Với vai trò là chủ và quản lý, bạn có rất nhiều trách nhiệm hàng ngày:
Chọn hướng đi cho cửa hàng của bạn
Cửa hàng của bạn sẽ là một Cửa Hàng Giày cho những tín đồ thời trang, một Cửa Hàng Điện Tử cho những nhu cầu hàng ngày, hay một Siêu Thị khổng lồ bán đủ thứ? Không phải mọi thứ đều sẽ thành công. Cố gắng bán những món hàng thời trang cao cấp với giá cao ở khu vực nghèo sẽ không tạo ra hàng dài khách hàng chờ đợi tại quầy thanh toán. Bạn sẽ cố gắng thống trị một thị trường cạnh tranh, hay chọn một hướng đi mới?
Kiểm soát dòng hàng hóa
Nhiều việc cần phải xảy ra trước khi một sản phẩm được khách hàng mang về nhà. Đầu tiên, bạn phải chọn và đặt hàng hóa. Sau đó, bạn cần đảm bảo có đủ không gian lưu trữ để nhận và xử lý hàng hóa đã giao. Khu vực bán hàng phải có những kệ trưng bày phù hợp để giới thiệu và thúc đẩy việc bán hàng. Xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp là rất quan trọng để bạn có thể bán những mặt hàng độc quyền hơn. À, và nhân tiện, sản phẩm nào sẽ là thứ đầu tiên mà khách hàng thấy khi họ bước vào cửa hàng của bạn? Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng! Vậy bạn sẽ chọn quần jeans bán sỉ hay chiếc áo lụa đang hot?
Thu hút thêm khách hàng
Xây dựng một danh tiếng vững mạnh với khách hàng, và biến cửa hàng của bạn thành cửa hàng phổ biến nhất trong thành phố. Một chiến dịch marketing tốt, cùng với những khách hàng hài lòng, sẽ mang lại điều kỳ diệu cho thu nhập của bạn. Nhưng đừng quảng cáo quá mức về cửa hàng và các mặt hàng của bạn. Nếu bạn không thể cung cấp những gì đã hứa, khách hàng sẽ rời khỏi cửa hàng trong sự không hài lòng, và không có gì làm hỏng cửa hàng nhanh hơn là những khách hàng không vui.
Khách hàng là Vua
Tạo ra một bầu không khí dễ chịu cho khách hàng khi mua sắm, và tạo chủ đề cho cửa hàng của bạn, để họ biết rằng đây là CỬA HÀNG của bạn. Đảm bảo họ nhận được sự giúp đỡ cần thiết, và rằng hàng đợi tại quầy thanh toán không quá dài. Quản lý marketing trong cửa hàng, để cả những tín đồ thời trang và những người săn tìm giảm giá đều biết nơi cần đến và sản phẩm nào nên chọn.
Quản lý nhân viên
Cửa hàng của bạn càng thành công, bạn sẽ càng bận rộn. Đến một thời điểm nào đó, bạn sẽ phải thuê thêm nhân viên. Tìm kiếm những ứng viên thú vị trong số các hồ sơ. Tiến hành phỏng vấn, cảm nhận về người đó và quyết định xem họ có phù hợp với vai trò mà bạn đã nghĩ đến hay không. Thương lượng mức lương và thuê họ. Giữ cho họ hài lòng, và đảm bảo họ không bị quá tải công việc. Một môi trường làm việc tuyệt vời sẽ tạo ra sự cống hiến mạnh mẽ. Nhưng bạn vẫn cần phân loại những người lười biếng và những người chăm chỉ. Đầu tư thời gian vào những người phù hợp, và đào tạo họ để trở nên tốt hơn, để khi bạn cần một người thay thế cho mình, khi bạn chuyển sang cửa hàng tiếp theo, bạn có thể chọn từ những tài năng tự phát triển của mình.
Tối ưu hóa cửa hàng
Sự khác biệt giữa một cửa hàng tốt và một cửa hàng tuyệt vời nằm ở những chi tiết. Tối ưu hóa hàng tồn kho của bạn bằng cách loại bỏ những sản phẩm bán kém, và đặt hàng nhiều hơn những sản phẩm bán chạy. Đảm bảo rằng hàng tồn kho của bạn không bị hết, nhưng cũng đừng đặt hàng quá nhiều. Tối ưu hóa giá cả để tăng doanh thu của bạn. Tìm hiểu các mẫu hành vi của khách hàng và điều chỉnh giờ mở cửa cho phù hợp. Lập kế hoạch lịch làm việc hiệu quả, để bạn không phải trả tiền cho những người không làm gì cả.
Chế độ Tập đoàn
Quản lý nhiều cửa hàng ở các khu vực khác nhau trong thành phố. Thích nghi và mua những sản phẩm phù hợp với người dân địa phương. Mở rộng trụ sở chính và phát triển các khái niệm của bạn. Tìm kiếm những quản lý phù hợp, và đảm bảo rằng bạn thực hiện những khoản đầu tư đúng lúc.
Bạn đã sẵn sàng để đối mặt với thử thách chưa?